SNS運用・ショート動画制作で成果を出すには？市場分析から始める運用設計と費用

データで見るSNSとショート動画の利用状況

総務省の令和7年通信利用動向調査では、SNSの利用率は82.3%、動画投稿・共有サイトの利用率は63.6%（前年59.8%）でした。多くの人が日常的にSNSや動画を見ている一方で、媒体ごとの利用者層には大きな差があります。

出典：総務省「令和7年通信利用動向調査の結果」、総務省「令和7年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」（13～79歳1,800人を対象に2025年12月に実施。表は10代～60代を抜粋）

媒体は「流行っているか」ではなく「顧客がいるか」で選ぶ

InstagramとTikTokはどちらもショート動画を投稿できますが、TikTokは10代、Instagramは20～30代で特に利用率が高く、50代以上になると利用率は大きく下がります。一方、LINEとYouTubeは幅広い年代で使われています。若い世代の採用を狙うのか、40～50代の家族層に来店してほしいのかによって、力を入れるべき媒体は変わります。

動画は「見られる」だけでなく「信頼される」材料になる

動画は、店舗の雰囲気、職人の手仕事、スタッフの人柄など、文章や写真だけでは伝わりにくい情報を短時間で伝えられます。来店前の不安を減らしたり、求職者が職場をイメージしたりする材料にもなります。

「とりあえず投稿」で成果が出にくい理由

SNSを始めたものの成果が見えないというご相談では、次のような状態がよく見られます。

• 目的が決まっておらず、何を投稿すればよいか毎回悩んでいる
• 狙う顧客が少ない媒体に、時間と予算をかけている
• 再生数やフォロワー数だけを見て、来店や問い合わせとの関係を確認していない
• プロフィールからホームページや予約ページへの導線が分かりにくい
• 担当者の負担が大きく、数か月で更新が止まってしまう

どれも投稿のセンスではなく、運用を始める前の設計に原因があります。

ショート動画を成果につなげるための設計

JOB SOLUTIONでは、TikTokやInstagramリールなどのショート動画について、台本作成から撮影・編集・投稿まで対応しています。

JOB SOLUTIONが運用前に行う市場分析と提案資料

JOB SOLUTIONは、ただ投稿や動画を作るだけではなく、事業課題から市場分析を行い、提案資料を作成したうえで運用を始めます。

• 事業課題の整理：認知、来店・予約、問い合わせ、採用など、SNSで改善したい課題と目標を決めます。
• 顧客と媒体の分析：狙う顧客の年代や行動から、注力する媒体と投稿の方向性を決めます。
• 競合・同業アカウントの調査：同じ地域・業種のアカウントの発信内容や見せ方を確認し、自社が差をつけられる切り口を探します。
• 導線と体制の設計：ホームページや予約ページとのつながり、撮影の分担、投稿の頻度など、無理なく続けられる体制を決めます。

分析結果は、運用の目的と目標、注力する媒体、投稿テーマ案、動画の企画、導線、費用などとあわせて提案資料にまとめます（内容はご相談の範囲によって異なります）。

支援事例：札幌市内の天然かき氷専門店

JOB SOLUTIONが支援した事例をご紹介します。守秘義務のため、店舗名は伏せています。

数値は事業者から共有された掲載時点の実績です。成果は経営者・店舗による商品づくり、運営、SNS発信と当社の支援が組み合わさったもので、当社単独の成果を示すものではありません。

この事例のほかの支援内容はWebマーケティングの支援事例で、ホームページ制作やSEOの実績は制作実績の一覧でご覧いただけます。

SNS運用・ショート動画制作の費用目安

JOB SOLUTIONのSNS運用基本プランは次のとおりです。北海道・札幌から全国に対応しています。

投稿本数の追加やインフルエンサー施策などは、提案資料でご予算とあわせてご案内します。詳しくはSNS運用代行・ショート動画制作のサービスをご覧ください。SNSから見に来た人の受け皿となるホームページはホームページ制作、SNS・SEO・広告をまとめて見直したい場合はWebマーケティング支援でもご相談いただけます。

建設会社が若手採用のためにSNSや動画を活用したい場合は、情報発信まで含めた建設業の採用支援もご覧ください。